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SNS마케팅

고객과 소통하는 것만이 SNS 마케팅의 성공법 고객과 소통하는 것만이 SNS 마케팅의 성공법 SNS의 사용자가 많아지면 많아질수록 SNS 마케팅이 가치는 점점 커지고 있습니다. 많은 기업들이 SNS 마케팅에 뛰어들었고 SNS 마케팅의 성공 사례와 SNS 마케팅의 실패 사례들을 많이 만들어 내고 있기 때문이죠. 대부분의 기업들은 SNS 마케팅의 핵심인 ‘소통’이 결여된 SNS 마케팅을 행하고 있습니다. 시장조사업체 컨버소셜 보고서에 의하면 소매유통점 100곳이 운영하는 페이스북 페이지에 올라온 고객 건의사항을 분석하였는데, 65%가 무응답으로 일관했다는 결과가 있습니다. 이 결과는 많은 기업이 SNS 마케팅을 시도하지만 SNS 마케팅의 중점인 고객과 소통이 제대로 이루어지지 않는다는 점을 보여주고 있습니다. 조슈아 마치 컨버쇼설 CEO는 소셜미디어를 .. 더보기
페이스북 운영, 미성년자와 성인은 다르다 페이스북 운영, 미성년자와 성인이 다르다 미성년자는 다른 사람들과 어떻게 교류할까? 성인과 마찬가지로 미성년자도 검색 결과에 표시됩니다. 성인과 미성년자는 또한 이미 친구의 친구가 아닌 사람(예: 친척 또는 함께 아는 친구가 없는 친구)으로부터 친구 요청을 받을 수 있습니다. 모르는 사람으로부터 친구 요청을 받을 수 있기 때문에 미성년자는 이러한 요청을 수락할 때 항상 조심해야 합니다. 미성년자당사자의 설정에 따라 미성년자는 Facebook 상의 친구의 친구로부터 메시지를 받을 수 있는데, 이 중에는 본인이 모르는 성인이 포함될 수도 있습니다. 이용자의 공개 범위 설정할 수 있는 페이지를 방문해 친구 요청과 메시지를 보낼 수 있는 사람의 범위를 관리하고 제한할 것을 권합니다. 성인당사자의 설정에 따라 성.. 더보기
페이스북 장기 기증 공개 하는 법 페이스북 장기 기증 공개 하는 법 페이스북에 장기기증 희망 사실을 알리는 부분이 있다는 거 아셨나요? 페이스북이 전 세계에서 수 백만 명의 사람들이 생명 유지를 위해 심장, 신장, 간 이식을 기다리고 있는데요, 이들11만 4천명 이상의 사람들을 위해 '장기 기증' 희망 여부를 타임라인에 넣었다고 합니다.의학 전문가들은 장기 기능에 대한 인식이 확산되면 '장기 기능'도 해결되지 않을까 말한다고 합니다 사실 페이스북 타임라인의 '장기 기증' 희망 여부라기 보다 '장기기증을 할 수 있도록 했다는 것이 더 맞을 지도 모릅니다. 장기 기증 희망여부가기 클릭하시면 국가를 선택하라는 창이 나옵니다. 저는 당연히 '대한민국'을 클릭했습니다. 대한민국을 클릭했더니 '질병관리본부 장기이식관리센터'가 나옵니다. 빠르게 장기.. 더보기
인도, 페이스북 사업지로 급부상 인도, 페이스북 사업지로 급부상 IT 강국이 한국만은 아닌 것 같습니다. 인도가 바짝 뒤쫓아 오기 때문인데요. 인도의 IT 기술도 한국 못지 않죠. 한국과 꼭 닮은 인도가 향후 페이스북의 최대시장으로 각광받고 있습니다. 이 틈을 놓칠세라 페이스북은 인도를 페이스북의 새로운 시험대로 만들고 있죠.신흥국인 인도는 최근 현금 유입이 급증하고 휴대전화 시장도 성장하고 있어 소셜 네트워크의 새로운 황금지로 떠오르고 있기 때문입니다. 월스트리저널에서도 보도가 됐었던 이야기구요. IT전문가들도 인도의 인터넷 보급률이 지속적으로 증가하는 추세를 보았을 때 2015년까지는 컴퓨터 및 휴대폰을 이용한 페이스북 이용자들이 대폭 늘어날 것이라고 전망했습니다. 페이스북 이용자에 대한 낙관적인 전망은 점점 현실화되고 있습니다. .. 더보기
유튜브 동영상 마케팅 성공하는 이유 유튜브 동영상 마케팅 성공 이유 최근 유튜브를 통한 마케팅 시장이 활기를 띠고 있습니다. 스마트폰의 초고속 성장, 영상장비의 디지털화, 온라인 마케팅 시장의 성장, SNS 사용으로 인한 마케팅 확산효과가 결합되었기 때문입니다. 이제는 어떤 사이트를 방문하던지, 심지어 길 한가운데에서도 영상매체를 접할 수 있습니다, 이러한 환경에서 유튜브 동영상은 마케팅의 주요 채널로 각광받고 있죠.이 같은 마케팅 흐름을 미리 읽고 유튜브를 활용한 성공 사례도 적지 않습니다. 지난해 프랑스 생수회사 에비앙이 유튜브에 개제한 "롤러 베이비"로 인해 사람이 가장 많이 본 광고로 기록되었었죠, 기아자동차 "소울"은 기존 자동차 광고에서 탈피해 3D캐릭터로 만든 햄스터를 등장시켜 고객들로부터 큰 관심을 받았습니다. 또한 빌보드 .. 더보기
의료 소셜마케팅 시대가 도래했다 의료 소셜마케팅 시대가 도래했다 트위터, 블로그 등 다양한 소셜미디어가 등장하면서 의료 분야에서도 영향력이높아지고 있습니다. 소셜미디어를 통해 의료정보교류가 활발해지고 의사와의 상담도 보다 쉬워지고 있다. 소셜미디어는 궁극적으로 환자 중심적 의료 환경을 구현하는 데 큰 역할을 하는 것입니다. 오늘날 매일 수백만 명의 사람들이 트위터와 같은 소셜네트워크 사이트를 일상적으로 이용하고 있습니다. 페이스북 이용자는 10억명을 넘었고 트위터는 5억명을 넘어셨죠. 트위터·페이스북과 같은 소셜네트워크서비스(SNS), 블로그·유튜브·UCC 등을 통칭하는 소셜미디어는 사람들이 자신의 생각과 의견 등을 공유하고 참여하는 데 활용하는 매체로, 몇 년 동안 폭발적인 성장을 해 오고 있습니다. 소셜미디어는 사람들이 공통된 관심.. 더보기
페이스북 보안 설정 강화 적용 페이스북 보안 설정 강화 적용 페이스북에서 보안접속(SSL) 기능을 기본설정(디폴트)으로 제공해 보안성 높이기에 나섰습니다. 기존에는 따로 설정해야 했는데 이제 의무적으로 적용하겠다는 방침입니다. 소포스의 보안 관련 웹진 네이키드시큐리티는 "페이스북에 보안성을 높여야한다는 내용의 공개서신을 보낸 지 1년 6개월만에 SSL이 기본설정이 됐다"고 밝혔습니다. 페이스북은 지난 15일 자사 개발자 블로그에 지난해 공언한 대로 HTTPS를 모든 사용자들에게 공급할 것 이라는 내용의 게시물을 올렸네요. 이는 북미지역 사용자들에게 우선 적용되며 전세계 사용자들에게 확대적용 될 예정입니다. SSL은 기존에 은행, 포털 사이트 등의 웹사이트에 접속할 때 사용자를 인증하는 방식의 하나로 사용자와 웹사이트 사이에 가상사설망.. 더보기
페이스북과 트위터 광고전쟁 페이스북과 트위터 광고전쟁 페이스북과 트위터의 광고 전쟁이 주목되고 있습니다. 페이스북과 트위터는 대선을 앞둔 한국에서 소셜네트워크서비스(SNS) 이용자수가 늘어날 것으로 전망한 거죠. 가장 적극적인 움직임을 보이는 쪽은 페이스북입니다. 페이스북 2인자로 불리는 셰릴 샌드버그 최고운영자(COO)가 처음으로 한국에 방문했습니다. 셰릴 샌드버그(Sheryl Sandberg)는 2012년 미국 타임지가 선정한 '세계에서 가장 영향력 있는 100인'에 선정된 인사입니다. 페이스북 최초의 여성 임원으로 하버드대학교 경제학과, 하버드대학교 경영대학원을 졸업했고. 클린턴 정부 시절 미국 재무부 비서실장을 역임했으며, 구글 글로벌온라인운영 부회장을 거쳐 2008년부터 페이스북 최고운영책임자로 재직했죠 셰릴 샌드버그 페.. 더보기
SKT와 네이버가 만드는 빅데이터 SKT와 네이버가 만드는 빅데이터 SK텔레콤과 네이버가 서로 의기 투합해 '빅 데이터(Big Data)' 사업을 펼치려고 합니다. 국내 최대 이동통신사와 최대 검색 포털이 각자의 강점을 이용해 새로운 시장을 창출 하겠다는 것으로 보입니다. 빅 데이터란, 디지털화된 환경에서 생성되는, 기존의 방법으로는 저장과 분석이 어려운 막대한 양의 데이터, 이 빅데이터를 분석해 특징과 의미를 뽑아내는 기술을 말합니다. 인터넷이나 PC, 모바일기기 등에 남아 있는 기록을 통해 사회나 개인의 특성을 찾고 기업은 상품개발이나 마케팅, 국가는 정책개발이나 미래예측에 활용하는 것이죠. 더욱 자세한 사항은 아래 빅데이터에 관한 글을 읽어보면 이해가 가실 겁니다. SKT와 네이버는 19일 서울 을지로 SKT 본사에서 '미래사업 발.. 더보기
페이스북 광고 어떻게 하지? 페이스북 광고란 무엇인가? 최근 많은 기업들이 페이스북 광고를 이용해서 페이지를 홍보하고 있습니다. 페이스북 광고의 가장 큰 장점은 국가, 나이, 성별, 관심사 등에 따라 타겟 마케팅이 가능하다는 점. 페이스북 광고는 CPC(Cost Per Click, 클릭당 지불)와 CPM(Cost Per Thousand, 노출당 지불)의 2가지로 구분됩니다. 페이스북은 CPC와 CPM 2가지 수익모델을 통해 회사 매출을 올리고 있다고 봐도 과언이 아닙니다. 페이스북 광고 단가는 현재 다른 광고(네이버나 오버추어)에 비해 비교적 저렴한 편이며 7억 2천만 명이라는 고객DB를 활용한다는 점에서 광고효과의 가능성을 높게 평가 받고 있습니다. 특히 한국 기업들 중 해외시장을 진출하려는 기업들에게는 페이스북을 통한 광고는 상.. 더보기

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