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소셜마케팅 종류

페이스북에 부는 새로운 유행, '좋아요 공약 마케팅' 사례들 요즘 페이스북을 가만히 보면, '좋아요 버튼을 눌러주면 ~를 하겠다'라는 공약들이 심심치 않게 눈에 띕니다. 특히 몇몇 페이스북 페이지에서는 이런 공약 마케팅으로 큰 호응을 얻었던 사례가 있습니다. 이벤트를 통해 페이스북 페이지의 팬을 늘릴수도 있지만, 페이스북 유저들에게 재미와 호응을 이끌어 내기에는 좋아요 공약이 더 효과가 있는 듯 합니다. 실제로 좋아요 공약 마케팅을 펼친 페이스북 페이지들은 팬의 목표 수를 대부분 달성하거나 근접하게 도달했기 때문입니다. 이번에는 좋아요 마케팅으로 성공을 거둔 사례에 대해 소개해 드리겠습니다. 1. SNL코리아의 1만 팬 달성 공약 대한민국의 생방송 코미디 프로그램 'SNL KOREA'는 페이스북 페이지가 개설 된지 5일 째 되던 날, 무려 1만명의 팬을 달성하였습.. 더보기
페이스북 마케팅의 효율적인 관리 방법과 페이스북 콘텐츠 운영 전략 페이스북 페이지를 운영하며 마케팅을 하는 기업들은 무척 많고, 현재도 계속 늘어나고 있는 추세입니다. 그러나 페이스북 마케팅을 효율적으로 관리하여 효과를 거두고 있는 기업은 그리 많지 않습니다. 이번 시간에는 페이스북 마케팅의 효율적인 관리방법, 그리고 기업 페이스북 콘텐츠 운영 전략에 대해 소개해드리도록 하겠습니다. 1. 주말에도 페이스북 포스팅을 꾸준히 업데이트 할 것 미국의 소셜마케팅 기업 '버디미디어'의 조사결과에 따르면 평일보다 주말에 인터랙션 반응이 14.5% 정도 더 높다고 합니다. 하지만 실제 주말에 페이스북을 운영하는 기업은 14% 정도라고 하며, 최근 페이스북 코리아 내부자료에서는 평일과 주말 구분 없이 동일한 페이스북 사용량을 볼 수 있습니다. 그렇다면 기업 소셜미디어 담당자는 주말에.. 더보기
페이스북 마케팅의 중요성과 장점, 그리고 전략 페이스북 마케팅을 진행하고 있는 기업들은 참 많습니다. 각 기업들은 페이스북 페이지를 개설하고 운영해나가면서 페이스북 마케팅을 진행하고 있는데, 왜 다른 SNS와 달리 페이스북을 활용한 마케팅이 이렇게 인기가 있을까요? 페이스북은 2004년, 미국의 '마크 주커버그 (Mark Elliot Zuckerberg )'에 의해 탄생한 SNS 입니다. 처음에는 서로의 안부를 전하고 삶을 공유하는 것이 목적이었지만, 이용자가 점점 늘어나 무력 10억명의 사용자가 생기면서 페이스북의 영향력이 무척 강해졌습니다. 그리고 이러한 영향력과 어마어마한 사용자 덕분에 페이스북은 최고의 마케팅 툴로써 인기가 좋습니다. 1. 접근성 페이스북이 가진 가장 큰 장점은 언제, 어디서든 페이스북에 접속을 하고, 사용을 할 수 있다는 것.. 더보기
페이스북 페이지 팬을 늘리는 비법! 감성적인 접근! 수 많은 기업들이 페이스북 페이지를 운영하고 있습니다. 페이스북 페이지 운영을 통해 자사의 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보할 수 있으며, 유저들과 소통과 관계를 맺을 수 있기 때문에 페이스북 마케팅은 이제 기업과 뗄레야 뗄 수 없는 사이가 되어버렸습니다. 페이스북 마케팅에서 가장 중요한 것은 팬(fan)입니다. 팬이 있어야 그들과 소통을 하며, 그들에게 홍보를 하고, 팬들의 자발적인 홍보를 통해 기업이 전하고자 하는 메세지를 확산시킬 수 있기 때문입니다. 페이스북은 페이스북 페이지 마케팅을 통해서 입소문 효과 (바이럴)와 브랜드 가치를 올릴 수 있는 도구임이 분명 하지만, 오로지 페이지 팬을 늘리기에만 급급하는 기업들은 팬 수를 조작하기도 하고, 유저들과의 교류도 없이 일방적으로 콘텐츠만 게시하고 있습.. 더보기
페이스북 마케팅 전략이란? 페이스북 페이지를 운영하는 기업들은 무척 많지만, 페이스북 마케팅이 절대 쉬운 일이 아닙니다. 오히려 다른 매체에 비해 어렵다고도 볼 수 있습니다. 그 이유는 유저들이 우후죽순으로 늘어나는 페이스북 페이지들을 일일히 방문하지도 않을 뿐 더러, 페이스북 마케팅을 잘못하게 되면 오히려 기업에 대해 부정적인 이미지를 줄 수 있기 때문입니다. 그렇다면, 페이스북 마케팅을 하기 위해서는 어떤 전략이 필요할까요? 페이스북 마케팅 전략 수립 1. 타겟 설정 및 분석 페이스북 페이지를 개설하기 전, 타겟을 설정하는 것이 매우 중요합니다. 자사의 제품이나 서비스에 대해 잠재적인 고객이 될 수 있으며, 기업에 대해 긍정적인 이미지를 갖고 자발적으로 기업을 홍보해줄 수 있는 타겟을 설정하는 것이 가장 우선입니다. 페이지의 .. 더보기
페이스북 마케팅 성공 전략 및 방법 페이스북 마케팅으로 성공하려면 어떻게 해야 할까요? 수 많은 기업들이 페이스북 마케팅을 통해 큰 효과를 보고 싶어 하지만, 어떻게 하면 큰 효과를 볼 수 있는지에 대해서는 그 누구도 자세히 알지 못합니다. 그렇다면 어떻게 하면 과연 페이스북 마케팅을 통해 성공을 거둘 수 있을까요? 1. 감성을 자극하는 팬 게이트Fan Gate 설치하기 앱쏘같은 서비스에서 어렵고 불편한 부분이 분명 존재하지만, 우리가 유심히 살펴봐야할 부분은 이런 서비스의 장점이 우리가 원하는 영역과 상당 부분 겹치는가라는 점 입니다. 예를 들어 다음과 같은 상황이라면 앱쏘(Appsso)와 같은 페이스북 페이지 에디터는 아주 적합한 마케팅 플랫폼이 될 수 있습니다. 1) 브랜드 마케팅을 위해 페이스북 앱 이벤트 페이지를 자주 업데이트 해.. 더보기
추천할 만한 유용한 페이스북 페이지들 페이스북 페이지에는 재미있고 유용한 페이지들이 무척 많습니다. 이번 시간에는 유용하고 도움이 될 만한 페이스북 페이지에 대해 소개해드리겠습니다. 1. 님이 연애를 시작하셨습니다. ( http://www.facebook.com/lovetoday2 ) 솔로대첩을 개최하여 큰 관심과 인기를 끌고 있는 '님이 연애를 시작하셨습니다' 페이지는 엄청난 인기 페이지 입니다. 특히 연애를 하고 싶은 사람들이 주로 찾는 페이지 중 하나로, 솔로들을 위한 다양한 이벤트 등을 개최하고, 또 한 여러가지 연애 관련 게시물이나 앱 등을 게시합니다. 특히 2012년 12월 24일, 오후 3시에 열렸던 솔로대첩을 진행하여 큰 화제가 되었었지요. 그리고 실제 진행된 솔로대첩은 비록, 남자의 비율이 압도적으로 많아 기대했던 것에 비해.. 더보기
기업 페이스북 페이지의 콘텐츠 전략 무수히 많은 기업들이 페이스북 페이지를 운영하고 있습니다. 그러나 모두 성공을 하는 것은 아닙니다. 페이스북 페이지 운영 시, 수많은 콘텐츠들이 사용되고 있는데, 콘텐츠의 질에 따라 팬이 꾸준히 증가할 수 있고, 오히려 떨어져 나갈 수도 있습니다. 그렇다면, 과연 페이스북 콘텐츠는 어떻게 만들어야 잘 만든 콘텐츠일까요? 1. 브랜드 아이덴티티의 확실성 페이스북 페이지는 기업의 웹사이트를 대신할 수 있을 정도의 아이덴티티를 가져야 합니다. 그래서 콘텐츠 제작 시, 기업의 서비스나 상품을 간접적으로 관련된 정보를 중심으로 작성을 해야 합니다. 흥미 위주나 재미 위주의 콘텐츠도 좋지만, 해당 기업의 상품이나 서비스와 너무 동떨어진 내용은 피하는 것이 좋습니다. 노스페이스의 페이스북 페이지의 경우, 요즘 최고의.. 더보기
페이스북 엣지랭크, 페이스북 엣지랭크 공략 페이스북 마케팅에서 가장 중요한 것은 무엇일까요? Fan수, 이야기하는 사람, 게시물에 대한 호응 등 무수히 많지만, 이 모든 것을 아우를 수 있는 것이 하나 있습니다. 그것은 바로 엣지랭크 (Edge Rank)입니다. 엣지랭크란, 페이스북의 가장 기본이 되는 로직으로, 이 엣지랭크를 통해 사람들의 뉴스피드에 올라올 소식을 결정합니다. 이걸 수식으로 표현하면 이렇게 됩니다. 그런데 이렇게 써놓으면 잘 이해가 안가실 수 있으니, 풀어서 설명해드리겠습니다. Ue = 친밀도 (affinity) 페이스북에 게시물을 게시하는 사람과 친구 사이의 친밀도에 따라 뉴스피드의 순위가 결정이 됩니다. 예를 들면, A에게 B와 C라는 친구가 있는데, A와 B는 정말 페이스북 상에서 친한 사이고, C와는 그냥 친구 사이라면 .. 더보기
페이스북마케팅 실패사례 - 실패 원인은? 고객들과 소통을 하기 위해 수 많은 기업들이 페이스북 페이지를 운영 합니다. 페이스북 페이지 운영으로 더욱 큰 성공을 거둔 기업들이 무척 많습니다. 기업에 대한 긍정적인 이미지, 제품에 대한 유저들의 자발적 홍보 등, 큰 효과를 누린 사례가 많지요. 그러나 오늘은 페이스북 마케팅의 실패 사례를 하나 소개 하겠습니다. 페이스북 마케팅 실패 사례 중, 최고로 손꼽히는 '네슬레'의 사례 입니다. '네슬레'라고 하시면 무엇이 떠오르시나요? 유명한 네스카페 커피, 탄산수와 생수의 대표적인 브랜드 '페리에', 그리고 오늘 소개할 실패 사례의 주역인 '킷캣' 초코바... 사실 '네슬레'는 페이스북 페이지를 통해 무려 75만명이라는 팬을 가지고 있었습니다. 굉장히 고객과의 소통을 잘 하고 있었다고 볼 수 있습니다. 그.. 더보기

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