SNS 전문인 썸네일형 리스트형 고객과 소통하는 것만이 SNS 마케팅의 성공법 고객과 소통하는 것만이 SNS 마케팅의 성공법 SNS의 사용자가 많아지면 많아질수록 SNS 마케팅이 가치는 점점 커지고 있습니다. 많은 기업들이 SNS 마케팅에 뛰어들었고 SNS 마케팅의 성공 사례와 SNS 마케팅의 실패 사례들을 많이 만들어 내고 있기 때문이죠. 대부분의 기업들은 SNS 마케팅의 핵심인 ‘소통’이 결여된 SNS 마케팅을 행하고 있습니다. 시장조사업체 컨버소셜 보고서에 의하면 소매유통점 100곳이 운영하는 페이스북 페이지에 올라온 고객 건의사항을 분석하였는데, 65%가 무응답으로 일관했다는 결과가 있습니다. 이 결과는 많은 기업이 SNS 마케팅을 시도하지만 SNS 마케팅의 중점인 고객과 소통이 제대로 이루어지지 않는다는 점을 보여주고 있습니다. 조슈아 마치 컨버쇼설 CEO는 소셜미디어를 .. 더보기 대학, SNS 전문인 양성한다 대학, SNS 전문인 양성한다 요즘에는 SNS 마케팅을 하는 곳이나 또 하려고 준비하는 곳이 굉장이 많습니다. 유행을 넘어 꼭 필요한 필수 수단으로 자리를 잡은 거죠. SNS 마케팅의 수요를 눈치 챘는지 SNS 인력을 양성하려고 한다는 소식이 들립니다. 현업에 있는 입장으로서는 대단히 기쁜 소식이죠. IT 시장을 흔들고 있는 SNS, 모바일, 빅데이터, 클라우드 등 4개의 트렌드 가운데 SNS 미디어의 열풍과 함께 주목을 받으면서 전문인력의 필요성은 쭉 제기 됐었죠. 이를 교육하는 기관이나 전문가도 매우 부족한 상황이었습니다. 특히 SNS 분석의 필요성이 높아지고 CRM과 그룹웨어를 SNS와 결합하는 등 기존의 솔루션에 결합되는 것을 보면 SNS를 이해하고 체계적으로 분석할 수 있는인력이 얼마나 중요한지.. 더보기 이전 1 다음
