KT 트위터 썸네일형 리스트형 쏙쏙 이해되는 sns 마케팅. 성공 및 위기 극복 사례 쏙쏙 이해되는 sns 마케팅 SNS, 스마트폰 등을 이용해 소비자에게 다가서는 뉴미디어 SNS 마케팅이 대세입니다. 이 가운데서도 이용자수 1000만 명을 넘어선 SNS마케팅을 예기해 보고자 합니다. SNS 마케팅은 온라인에서 사용자들이 인적 네트워크 형성을 도와주는 서비스 기반입니다. 국내에서는 주로 트위터와 페이스북 두 가지 매체를 활용한 마케팅으로 인식돼 있습니다. 초기에는 의사소통, 친목도모, 인맥구축 등 사회적 관계 형성 목적이었지만, 점차 비즈니스나 정보공유 등 생산적 용도로 발전됐죠. 그 이유가 무엇일까 생각해봅니다. 친근감과 신뢰성, 그리고 쉬운 이용법과 짧게 글을 써 전달하는 특성 때문입니다. 현대 사회에서 짧은글이 갖는 확산력은 상상을 뛰어 넘습니다. 회원 간 신뢰관계 바탕의 커뮤니케이.. 더보기 트위터 스타, 올레 KT 공식 트위터 성공 사례 트위터 스타, 올레 KT 공식 트위터 성공 사례 트윗 30만개, 팔로워 11만. KT가 올레케이티 계정을 만들어 트위터를 이용해 홍보를 시작한 건 2010년 7월. KT 트위터를 트위터 성공사례라고 꼽을 수 있는 건 트위터 개설 8개월 만에 팔로워가 1만 6천여명이 넘어서가 아닙니다. 우리나라 기업 트위터 중 팔로워가 가장 많아서 일까요? 올레케이티는 이미 트위터 상에 '트위터 스타'로 통합니다. 따분해지기 시작하는 오후 시간대에는 이벤트로 재미를 주기도 하고 KT 서비스에 관해 질문하면 신속히 답변해주기도 하기 때문입니다. 처음 시도됐을 때부터 스타는 아니었습니다. 트위터를 시작했을 때의 반응은 싸늘. '트위터에서 홍보를 하냐', '고객들을 감시하냐' 등 비난에 시달렸죠. 특히 아이폰이 나온다고 했을 .. 더보기 이전 1 다음
