소셜마케팅 노하우 썸네일형 리스트형 소셜마케팅 노하우 살펴보기 소셜마케팅 노하우 살펴보기 일본 NTTData가 종업원규모 300명이상인 CEO 및 임원을 대상으로 일본 기업소셜미디어 활용에 관한 조사를 진행했었습니다. 이번 소셜마케팅 조사는 기업의 전략/조직적인 측면에서 어떻게 기업이 소셜미디어를 활용 해야하는지에 중점을 두었죠. 특히 소셜미디어 성공 과 실패요인을 조직, 프로세스, 운영, 인력, 의사결정등의 항목으로 구분하여 비교분석 했다는 것이 중점입니다. 성공적인 기업 소셜미디어 운영을 위하여 조직, 프로세스, 의사결정, 조직커뮤니케이션을 어떻게 전개해야하는지 방향성을 찾을 수 있는 지침이 되지않을까 생각합니다. 분석한 결과로 인한 성공 노하우는 아래에 있습니다. 1. 고객과 함께하는 커뮤니케이션성공한 기업은 소셜 미디어와 다른 고객 채널의 역할을 명확히 구분.. 더보기 이전 1 다음
